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沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)
时间:2013-01-28 15:30 来源:美国资讯网
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    沃尔玛公司(英语:Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的跨国零售企业,总部设在阿肯色州本顿维尔。为全球最大的公司(以营业额计算))。也是世界上最大的私人雇主,员工超过两百万,是世界上最大的零售商。沃尔玛仍然是一个家族企业,其控股人为沃尔顿家族拥有沃尔玛48%的股权。
    1962年,山姆•沃尔顿创立沃尔玛,1969年10月31日注册成立。1972年在纽约证券交易所公开交易。沃尔玛也是在美国最大的食品零售商。 2009年净利润为258亿美元。
    沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。在墨西哥经营Walmex,在英国经营阿斯达,在日本经 营西友百货,并与印度巴提企业(Bharti)合资经营“最优惠价现代批发卖场”(Best Price Modern Wholesale)。全资拥有在阿根廷,巴西和加拿大的业务。沃尔玛在北美以外的投资的业务:在英国,南美和中国的业务非常成功,而在德国和韩国的企业 是不成功的。
    沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。


 
    帮顾客节省每一分钱
    沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众 不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所 有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
    此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后,也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因,是沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。例如:针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店;以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。

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