一项最新民意调查结果显示，大约有80%的美国民众认为，对他人缺乏尊重和礼貌是当今美国社会面临的严重问题。他们表示，美国人正“变得愈发粗鲁无礼”。这项调查是纽约一家非营利研究团体“公共议程”最近随机访问全美2313名成年人后进行的。 

    路透社报道，调查发现，约有60%的美国民众认为，一般美国人在开车时完全不顾他人；有将近一半美国人2001年曾因为店员的服务态度欠佳而愤怒 离开商店；半数美国人经常被迫忍受他人在公共场合用手机大声通话；有超过三分之一的美国居民承认自己行为粗鲁，比如驾车时不顾他人，或在公共场所骂大街。 

    “公共议程”总裁表示：“美国人没礼貌不光是在进餐时用错刀叉，而是每天在高速公路、办公室、商店等与其他人接触的场合，表现出自私、不替别人着想等行为。”许多接受调查的人指出，越来越快的生活节奏是导致美国人粗鲁无礼的主要原因。 

    南佛罗里达大学一名教育心理学教授认为：“在一个流动性很强的社会里，你不必担心自己举止粗鲁带来严重的后果。”他笑着说，人们通常不会对熟悉的朋友粗鲁，这就是小镇居民比大城市人更有礼貌的原因。 

    有专家认为，美国人变得粗鲁是富裕的生活造成的。他指出：“社会繁荣使人觉得自己更加独立。如果某些家伙不大需要依赖其他人生活，就可能变得更加自私、更以自我为中心。” 

    粗鲁是人们在社会中逐渐孤立的一个先兆，而这种孤立是电视、电脑、靠汽车代步的“副产品”。

   不 少美国商店对待顾客的服务态度奇差，有时甚至令顾客受辱，四成六的受访者说，过去的半年中，他们曾因此在购物时掉头离开商店。五成受访者说，他们不时看到 人们拿着手提电话在公共场合大声说话，旁若无人，样子令人讨厌。约六成驾驶人士说，他们经常看到其它人放肆地或鲁莽地驾车。 

    不少美国人都坦承自己曾经行为无礼，有超过三成的受访者说，他们说话时常带粗口。爱开野车的人也占了三成多。 

    对于这种变化的原因，多数受访者都归咎于公众场合过分拥挤、生活节奏过快、父母管教子女不够、道德观低落等等。也有一部分人认为美国人生活日趋忙碌，是令他们逐渐变得蛮横无礼的主要原因。 

    哈佛大学教授帕特南认为，无礼这种流行病是社会孤立日趋严重的一种症状。他说，电视、汽车、郊区化和其它力量，是导致美国社区教育衰落的原因。