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K市场挨轰欺负低收户
时间:2013-11-14 13:00 来源:美国资讯网
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    零售店Kmart推出「先租后拥有」计划,被批让消费者负担更高的成本购买商品。图为芝加哥的消费者从Kmart搬出大电视。
    零售连锁店K市场 (Kmart)为因应信用不足的消费者的购物需求,将在这个月推出相当于收取逾100%年利率的「先租后拥有」(rent-to-own)计划。不过,这项营销手法已引发消费者权益团体的批评,因为将使得低收入消费者付出更高的成本购买商品。彭博信息报导,先租后拥有的计划是以立刻满足消费者为诉求,可让没有信用的消费者马上把商品带回家,之后每隔两周付款,再决定是否购买或退回商品。不过,这种计划可让一台原本价格仅300元的电视,最后的购买价变成415元。K市场的母公司西尔斯 (Sears)在今年稍早前也曾在同名店推出类似计划。美国公共利益研究团体消费者计划总监米兹温斯基 (Ed Mierzwinski)表示:「先租后拥有的业者给予消费者拥有权美国梦的一线希望,但合约却规定非常高成本的付款方式,让消费者难以履行合约。」西尔斯财务副总裁霍兹 (Jai Holtz)澄清说,西尔斯先租后拥有的计划已吸引新的顾客群,让一些信用不符资格的顾客购买电视和其他昂贵商品。霍兹指出:「对无法获得信用的顾客而言,我们让顾客拥有商品的整体成本,远低于其他业者提供类似产品的成本。」他并强调:「这项计划确实是因应消费者的需求。」K市场将自11月22日起推出先租后拥有的计划。芝加哥研究公司ShopperTrak表示,预期零售业在今年节日购物季将面临一场硬仗,因为销售业绩估计将仅成长2.4%,可能创下自2009年以来的新低纪录。

 

( 编辑:Jane)
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