马歇尔百货-Marshalls，是马歇尔·菲尔德在美国内战期间创立的，如今遍布全美有700多家门店。

　　马歇尔百货是美国的第二大低价服装和家时装零售商，其第一位的是其姊妹公司T.J.Maxx。

　　著名的营销理念"顾客就是上帝"，就是来自于马歇尔·菲尔德。

　　"顾客就是上帝"则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司。一般认为，这家公司的创始人马歇尔·菲尔德和他当时的手下，后来创建了英国塞尔弗里奇百货的哈里·戈登·塞尔弗里奇一同提出了"顾客总是对的"（The customer is always right.）这一影响深远的营销理念。同时,马歇尔·菲尔德百货公司还将零售业当时所奉行的顾客自慎（caveat emptor），即商品一旦出售概不负责的原则，改为无条件退货。并在商店设置凳子等便民设施,让那些在购货时犹豫不决的顾客坐一坐,并建立了休息区，供过于疲劳或者兴奋的顾客稍事休息以便有精力继续采购。

　　"顾客总是对的"体现的是把顾客置于工作中心的服务思路。在19世纪那个现代服务业还不甚发达的时代，这种营销手段自然大获成功，甚至被服务业所接纳成为一种新的准则。