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刘永行:谈美国GE公司
时间:2014-07-17 18:39 来源:美国资讯网
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    企业文化就是企业的创始人或最高负责人的世界观和处事风格,作为一种行为准则,灌输到员工中去,在员工中达成一种共识,并在实践中证明是正确的,从而成为企业员工自觉的行为规范。——刘永行
    ●认识GE和GE文化
    前几天,我应邀参加了中央电视台的一个对话节目,由美国通用电气(GE)公司刚上任27天的CEO杰夫.伊梅尔特和国内30名企业家之间进行的一次对话,我就坐在离这个优秀人物不到10米的地方,认真地听着他的每一句话,观察和欣赏着他的一招一势。
    GE公司是世界公认最伟大的公司,已有一百多年的历史,每年都保持高速增长,到1982年,总资产逾100多亿美元,占全美GDP的1%。前任董事长韦尔奇上台后,更是大刀阔斧地进行改革,把这个公司变成了世界上最优秀的公司,目前其股票价值总值为五千多亿美元,每年盈利一百多亿,创造的价值相当于世界最后几十位国家GDP的总和,韦尔奇本人则被评为世界最优秀的董事长。不仅如此,公司还培养了大量人才,现在世界五百强里面有173个企业的CEO是 GE公司出去的,占了五百强的三分之一。GE公司用他们的行动改写了经济管理界对企业的看法。
    如今GE公司的产业高度多元化,已从以前的电器,扩展到金融、保险、租赁,还有航空发动机、医疗器械、特种塑料等领域,如果单独排名,现有九个业务集团可名列世界五百强。
    GE公司的巨大成功秘诀在哪里呢?那就是GE文化,无与伦比的企业文化,给公司带来了强大的生命力。伊梅尔特出示的一张小小的卡片,上面凝聚了GE文化的精髓。对于这样一个庞大的产业群,前任韦尔奇不懂生产技术,也不懂金融运作,不会电器设计,也不会航空发动机改造,但韦尔奇懂得的是企业文化,企业价值观,他把大量时间花在培训干部和挑选干部上,他把GE的价值观通过一张小小的卡片发到每个员工手里,提出价值观要天天讲,月月讲,年年讲,他每到一个公司都给全体员工讲企业文化,要求每一个干部都宣传企业文化,优秀而牢固的企业文化形成强大的竞争力,保持了公司每年的高速发展。
    ●优秀企业需要优秀文化
    希望集团十九年发展,从1000元起家发展到今天成为国内最成功的民营企业之一,成功的捷径是走最艰苦的创业之路,扎扎实实一步一个脚印地把企业做大。我们诚然不能跟GE 公司这样世界顶级的企业比,但是我们所做的事、所走的道路、所要弘扬的企业文化,跟他们有许多异曲同工之处。
    “坚持诚信,这是企业经营中最重要的基础,它是企业得以发展的必要条件”,我认为还要包含正气、正义,诚信、正气、正义可以概括为我们集团文化的核心,从养鹌鹑时的《告全县人民书》到延续至今的希望独特的付款方式,从“三让”理念到向农民谢罪……希望的发展史是诚信经营的历史。
    “以极大的热情全力以赴地推动客户成功,你要获取利益,就要让你的客户获利,互动式经营。”我们希望集团从创业初便确立了“让农民富裕”为基础的双赢经营理念,跟这完全一致    “视‘六个西格玛’质量为生命,确保客户永远是第一受益者,并用质量去推动增长。”今年我们提出“优质产品经营年”,坚持用高档产品向强者发起进攻,强调的观念是一致的。发展优质料,取得了成功,赢得了生存的空间和发展的后劲。
    “坚持完美,不容忍官僚主义作风。GE公司号召全体员工向官僚主义进攻,广纳意见,无边界管理方式。”我们同样提倡积极发扬员工的首创精神,把企业工作的可见度提高。
    “重视全球智力资本及提供者,建立多元化队伍,充分利用它。”我们集团在稳健发展饲料主业的基础上,一直在探索多元化发展的道路,现涉足金融、保险、面粉、食品、生化、体育等行业取得了成功,目前集团正在积极寻找新第二主业。
    “视变革为可以带来增长的机会。”集团一直提倡并强调要有创新精神,要打破惯性思维,提倡换位思维,随时给自己同时为公司注入生机。
    “确立一个明确的、简单的和以客户为核心的目标,并不断更新完善。”
    “创建一个‘挑战极限’,振奋、不拘形式和信任的环境,嘉奖进步,颂扬成果。”我们集团也要向极限挑战,公司内部要朝此努力,北京美好公司想到这一点,天津名门等公司也提出了关于极限的挑战。振奋是很重要的,我们从员工的眼神、言谈方面都可以感受出其精神状态,让整个集团鼓足干劲,激发潜力。
    “GE的领导才能:活力、激励、锋芒、执行。”我们的总经理有三个身份:榜样、教师、教练。
    ●用强势思维打造我们的企业文化
    19年来,希望集团发展至今,没有文化维系是根本不可能的。企业文化具有延续性,是企业的灵魂和支撑,希望成功的发展路上留下了深厚的“希望文化”的烙印。企业文化就是企业的创始人或最高领导人的世界观和处事风格,作为一种行为准则,灌输到员工中去,在员工中达成一种共识,并在实践中证明是正确的,从而成为企业一种自觉的行为规范。
    希望的文化创造了希望的奇迹,它是跟希望独特的发展历程、文化传统相联系的,也是被实践证明了的,没有希望文化也就没有希望今天的辉煌。所以决不能削弱企业文化的宣传,抓企业文化和人才,这也是作为董事长最应该做的事。
    我们集团中也曾出现了一些消极的语言和行动,这其实是世俗文化对优秀文化的冲击,落后的语言、思维方式在某种程度上是合理的,因为它有存在的土壤,但是,我们不容许任何落后的东西在我们公司领导干部中出现。说消极的话总是轻松的,而积极的言行总要促使你付出努力。世俗文化相对于优秀团队来说,为弱势文化,倘若把它带到优秀的团队中,只会形成矛盾,形成一种文化冲突。
    良好的心态,是成功的关键,对于我们公司的干部来说更是如此,极积进取、向上向善的思维方式决定了我们自已的未来,也决定了企业的前途。我们让先进文化成为我们企业的主流,并把它发扬光大,运用优势文化武装优秀团队,摈弃落后的思想文化,要认识到我们的待遇是我们奋斗的产物,是随之而来的东西,不是我们高尚的追求目标。在认同企业文化的基础上把我们的团队建成积极向上、有凝聚力和战斗力的团队。我们的干部要成为传播先进文化的表率。
    诚信、正气、正义,这是希望文化一笔巨大的财富,也是我们企业文化的根基。
    世界关注希望,因为希望白手起家,没有好的背景,走过最艰苦的路,取得了巨大成功,是中国先进的、健康的生产力的代表。透过希望,可以看到中国的改革开放的成果。如果我们把优秀的文化发扬光大,同时又广泛地吸收外来文化,我们就会永远保持优秀,我们可以为更多的人才提供更多的发展空间。
    我们就是要用优秀的文化创造出相对的行业竞争优势,就像发电一样,落差越大,发的电就越多。

 

( 编辑:佳佳)
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