根据移民法规定，移民局服务中心(USCIS)必须在收到工作证(EAD)申请后的90天内做出裁决。但移民局的内部监察官员(Ombudsman)已经收到了很多关于EAD申请未决超过90天的询问。为此，我们总结CIS的Inquiry程序后提出以下几点建议：
    Step1
    拨打移民局国内客服中心(NCSC)电话询问EAD审理情况，记录通话的时间或日期，服务代表的姓名或工作号码，将在一周之内收到答复；或向客服代表要求获得一个临时卡，一周内会收到工作证(EAD)或答复。
    Step2
    如果选择拜访当地的移民局办公室，您应提前预约。预约时可以申请获得临时工作证。您也将在一周内得到临时卡或答复。
    Step3
    如果努力尝试了Step1、Step2，但仍没有收到工作证或临时卡，请email至地方办公室详细说明您的情况，其中包括向NCSC电话咨询的日期和时间，客服代表的姓名，地方办公室将会调查案件并审查自己的服务。