Johnson & Johnson强生
 

    强生(Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司，也是中国最大的外资制药有限公司。2011年4月14日，美国强生公司宣布，由于接到4起在药品中发现难闻异味的报告，强生公司将召回5.7万瓶抗癫痫药妥泰。2012年1月，强生宣布召回三个批次的欧舒适隐形眼镜。2012年6月11日，美国强生公司同意支付22亿美元了结美国政府对其几款药物的非法营销调查。
 

 

    公司简介

    美国强生(Johnson & Johnson)成立于1886年，是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。强生玻璃贴膜也在世界占领了强势品牌！据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羡慕的公司之列，1999年全球营业额达275亿美元。目前强生在全球60个国家建立了250多家分公司，拥有约11万5千余名员工, 产品销售于175个国家和地区。

    强生公司是世界上最具综合性、分布范围最广的卫生保健产品制造商、健康服务提供商。公司创建于1886年，产品畅销于175个国家地区，生产及销售产品涉及护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品市场等多个领域。

    强生作为一家国际性大型企业，目前在全球57个国家建立了230多家分公司，拥有11万6千余名员工。旗下拥有强生婴儿、露得清、可伶可俐、娇爽、邦迪、达克宁、泰诺等众多知名品牌。

 

    公司荣誉

    强生是中国最大的外资制药有限公司，西安杨森制药有限公司在过去十年间四度被评为最佳合资企业。强生每年约为社会捐款近200万美元用作公益项目（如抗击非典、2003年2月24日新疆大地震赈灾、保护兵马俑古文物遗址、希望工程等）。

    发展历史

    十九世纪末，美国内战期间，一位著名的英国医生——约瑟夫•李斯特，发现了手术室内通过空气传播的细菌，率先创立了“看不见的细菌”这一学说。在当时，担任过战地医疗工作的罗伯特•伍德•强生将军，成为最早慧眼认同李斯特这一理论学说的人。

    1886年，强生和他的两个兄弟在美国新泽西州的新布鲁斯威克，共同开创了一个全新的事业——生产无菌外科敷料，并正式创建了强生公司。他们雇佣了14名员工，并在同行业中始终保持着领先地位。

    随着业务的扩大与发展需要，强生自20世纪20年代开始陆续于美洲、欧洲、非洲、亚洲与澳大利亚等地区相继成立新国际性公司，生产高品质的健康产品，推动着全球的健康发展。

    经过一百多年不曾松懈地努力与创新，至今，强生已在全球57个国家建立了250多家分公司，产品畅销于175个国家和地区，拥有约11万5千余名员工，成为目前世界上最具综合性、分布范围最广的健康护理产品制造商和相关服务提供商，生产及销售产品涉及消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品市场等多个领域。

    2008年，强生公司的全球销售额为637亿美元。

    强生始建于1886年，美国新泽西州，至今公司总部仍然没有迁址。

    强生成为第一家创造无菌外科敷料的公司，并创造了市场销售量快速增长的奇迹。

    强生面向全球市场的开展策略始于1919年，在加拿大成立了第一家分公司。

    强生邦迪创口贴在1920年问世，由一名叫作迪克逊的强生员工发明，起初他只是作为自己平日炊事发生小创伤时备用，后来成为了强生世界闻名的消费产品。

    至今，强生邦迪创口贴生产量已经超过一千亿片。

    强生婴儿爽身粉生产于1893年，是强生著名世界性消费品之一。

    强生的医药设备创新、市场销售与发展速度皆在世界同行业领域中遥遥领先。

    强生视力健商贸有限公司是世界隐形眼镜生产的领导者。

    官方统计，强生开展全球性慈善事业始于1906年，强生为在圣弗郎西斯科大地震与火灾中的受害者提供医药品供给。

    强生荣获《财富》2006年度评选最受赞誉公司，并且在医药品领域获得排名第一的殊荣。

    由哈维斯商业杂志在《华尔街之旅》2005年度评选中发表文章，称强生公司连续七年被评为最具声誉合作伙伴企业。

    强生在2006年《财富》500强中位居第32。

    强生在2006年《财富》世界500强中位居第104。

    强生在2007年《财富》世界500强中位居第112。

    强生在2008年《财富》世界500强中位居第107。

    强生在2009年《财富》世界500强中位居第103。

    强生在《商业周刊》评选的“五十个最佳行动力公司”中排名第26。

    强生被西班牙女性、职业女性、残疾人、制药业工作者视为最佳雇主之一。

    2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第108位。

    2011年《福布斯》网站评出最受美国消费者欢迎的企业品牌100强，强生排名首位。

 

    哲学理念

    分权 = 创造力 =生产力。但此哲学在1982年遭受到市场的挑战。J&J笃信小而完全授权的单位能创造新产品，开发新市场，因此尽量保持小而独立的公司，自行负责生产、行销、配销及研发，购并新公司后亦维持独立性，也不断从现有组织中分殖成独立的公司。独立的公司通常集中在利好市场，例如为了外科医生成立了 Ethicon公司，生产外科手用品。到1982年止，J&J有150家公司，其中有20多家是主要公司，其余均是新购并的公司，或是由这20多家分殖(spin off)出来的。每家公司均独立自主，百分之百由J&J拥有。在分权与创新的哲学下，J&J自1972年到1982年的10年之间成长了4倍，1982年的销售额达33亿美元，全球员工人数达七万九千人，每年股东权益报酬率近20%。为了维持运营，150家公司的总经理汇报给11个总公司经营委员会(Executive Committee)的委员，J&J要让每个子公司的负责人都有机会直接向经营委员会报告。

    中国强生

    坚信自己的核心价值来源于我们的信条。多年来，强生致力于回馈社会，以实际行动来体现自身价值。与中华红十字会合作，挽救更多的白血病患者；启动儿童安全教育项目，力图减少儿童意外伤害；定期举办社区精神卫生宣传；开展“百万家庭健康行” 糖尿病患者慢跑活动……这些公益事业表达的是强生公司对中国健康事业前进的衷心期许，以及全心促进。

    1985年，强生公司在中国成立了第一家合资企业——西安杨森制药有限公司。随之先后成立了上海强生有限公司、强生(中国)有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司和上海强生制药有限公司。随着业务的不断发展，今天，强生在中国已有员工6000多名，生产领域广泛，包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品，致力于促进中国人民的健康事业。作为一家著名的综合性健康护理日用品公司，强生(中国)有限公司在全国近30个城市设有办事处，向广大用户提供优质产品和优质服务；而且，公司还设有健康教育咨询部，为消费者提供免费保健指导。其产品有婴儿护理系列，儿童护理系列，少女护理系列，妇女卫生保健系列，口腔保健系列。

    2005年7月，强生成为北京2008年奥运会及残奥会的官方合作伙伴；

    2006年2月，又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会，继续加强与政府相关部门的合作，倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务，深化人文奥运的内涵，为北京2008年奥运会及残奥会的成功举办做出贡献。

    2008年5月12日，四川省汶川发生8.0级强烈地震，面对这一罕见的灾难，强生公司第一时间联系中国红十字会，向地震受灾地区提供价值一千万元人民币的现金和医药和护理产品赈灾援助。

 

    主要产品

    医药产品

    针对领域包括：敏感及流行性/非流行性感冒、慢性支气管炎、消化系统治疗、头皮健康治疗、皮肤症状治疗、心理治疗、疼痛症状缓解、骨骼治疗、癌症治疗

    医疗器材及诊断产品

    针对领域包括：女性健康护理、糖尿病、微创手术、伤口缝合、心脑血管健康、骨骼健康、器械消毒、诊断类产品及服务

    个人护理产品

    针对领域包括：婴儿健康护理系列、成人护肤品系列、女性健康护理用品、视力保健产品、个人健康护理产品等系列

    强生美瞳

    强生美瞳的褐色网状亮眼设计看起来非常自然，并且能带出您眼中自信动人的神采。中央透明视区很大，达到6.2mm，并能使东方人的虹膜直径平均增大到12.8mm。配戴之后，就如同眼睛的一部分，让你的眼睛散发出自信、动人的神采！舒适蕴美设计，将色素层嵌入前后双层透明的etafilconA材料之间，色彩不会直接接触眼球及眼睑。镜片表面光滑，配戴自然舒适，消除不适和眼涩的感觉。

    每日更换新片，无须护理，减少镜片上的蛋白质沉淀，降低隐形眼镜相关眼科并发症,是目前最健康卫生，最舒适的配戴式。透氧性能高达33DK/L。有效过滤82%UVA和97%UVB，保护眼睛免受紫外线伤害，多一层保护，多一份健康。没有近视的人群，可选择平光镜片。

    人才模式

    面试重点

    强生公司面试的重点：态度、做某项工作的能力与愿望、团队精神、学习的愿望、聪明并成熟、有相关的知识与技能。强生公司需要哪些人员，对专业有无限制。强生公司的业务范围较广，由制药、医疗器材、消费品三大类组成，因而在强生公司有很多的就业机会，最大的可能性是财务管理、市场与销售管理、生产管理。有些职位如财务、生产、计算机等，我们需要学生有较强的专业背景；对其他的一些职位如销售、市场、人力资源、行政管理等，则没有很强的专业要求。总体来说，强生更加注重的是一个人的能力。

    英语并不是强生惟一的用人标准，作为一家国际性的公司，英语是重要的沟通工具，但英语并不是唯一的用人标准，因为英语能力可以通过训练来提高，而其他素质，如品格、思维方式、工作态度和能力却不是简单的培训可以造就的。

    面试方式

    强生公司面试的方式有很多种，得根据不同的职务要求、用人标准以及公司的惯例来决定。在强生公司，除了专业要求很强的职位会有技能方面的测试外，强生认为，能进入中国一流大学的学生，在IQ方面是没有问题的，所以面试的重点通常在以下几个方面：

    •态度

    •做某项工作的能力与愿望

    •团队精神

    •学习的愿望

    •聪明并成熟有相关的知识与技能

    这些信息通常会在应聘者的言谈举止和处事方式中体现出来，在面试或小组面试中，有经验的招聘经理会发现他们。

    强生公司培训大学生，公司里有一位刚毕业不久的同事，他为了进强生公司，不惜放弃了在上海一流医院工作的机会，还为此赔偿了几万元。他告诉我说，他之所以选择强生公司，是因为在择业过程中，他感到强生是实实在在地注重他这个人。确实，注重人是强生公司成功的重要原因之一，这从强生公司对培训的大量投资上可见一斑。

    员工培训

    新进公司的大学生除了日常的工作和接受工作必备的技能培训以外，还会接受特别设计的系列培训课程，以帮助他们加快适应新的工作环境并迅速成长。这些课程包括：

    •入职培训

    •公司文化 •演讲能力

    •商务礼仪

    •英语沟通（书面及口语） •经营业务行为准则

    •领导的标准概要

    •SOQ（管理评估系统）概要

    •高效人士的七种习惯

    •职业生涯管理入门这些课程由强生管理学院在大学生进公司的第一年内全部完成。

    与培训相辅相成的是，公司利用工作轮换的方式使新员工进入“角色”，从而了解公司的整个运作过程；他们会从市场部到销售部，从上海到外地，从单一职责到多项职责。在这样的锻炼中，新员工会感到本身的进步，体会到公司在真正利用人才。

    员工发展

    强生公司，什么样的人才可以得到发展、升迁的机会。即公司要承担起对客户、对员工、对社会及对股东的责任，企业不只是为自身的利益而存在。强生公司正是以符合高道德标准并致力于提高人们的生活质量为公司发展的基本宗旨。很自然，那些行为符合道德规范，致力于实现信念价值、工作勤奋并有突出业绩的人可以在公司内获得更多的发展机会，具体表现在： ----能以长远的眼光来看待个人职业发展他们看重的是自己是否有继续学习和发展的机会，对他们来说，金钱不是成功的唯一标志，他们会坚持勤奋工作，不断付出。

    积极主动，不断创新他们不满足于现有的成绩和现有的工作方式，而愿意尝试新的方法，因为在不断变革的今天，只有未雨绸缨，才能化被动为主动，才有能力迎接新的挑战。

    有商业头脑，注重成果他们知道，如果没有成果，不能达到预定的目标，所有的辛苦都会付诸东流。他们会以公司的信条为指南，对自己的行为负责，会尽全力去实现目标。

    富有团队协作精神他们深知个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。 ----不断学习他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上，他们会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法，他们会从错误中吸取教训，从错误中学习，不再犯相同的错误。

    社会公益

    百余年强生努力地在健康事业领域工作，在医疗保健领域进行着不断的研发与创新。坚持从消费者和社会角度出发，用真挚、平实的强生信条指导和教育着每一个员工，积极履行着一个强大企业的公民职责，为社会贡献自己的力量。今天，这种企业精神和文化已经深入社会并产生良好回音——通过一个个公益项目的展开，一次次捐献财力及医疗产品，强生影响着全球范围内116,000余名员工作为志愿者，为社会环境的进步不断贡献自己的力量。社会公益建设的合作伙伴典范强生在中国长期与一些公益组织和政府相关组织部门合作，通过在各所需地区广泛开展公益项目，来促进其健康发展并成功推动了健康水平的前进。

    推广的社会公益活动项目主要从以下五方面着眼：

    女性与儿童健康现状

    社区公益项目

    健康护理

    促进健康关爱知识

    全球健康公益

    奥运贡献

    2005年7月26日，北京奥组委在北京正式宣布，强生公司成为北京2008年奥运会和残奥会合作伙伴。

    2006年年初，强生公司进一步宣布其正式成为奥林匹克健康护理产品类别的全球合作伙伴。强生公司的赞助类别涵盖公司的主要产品线，包括急救消费产品、个人健康护理用品、医疗器材和诊断产品以及非处方药品等。

    作为奥林匹克运动的全球合作伙伴、北京2008奥运会和残奥会的正式合作伙伴，强生公司由衷地感到自豪。强生公司和奥林匹克运动拥有共同的目标：那就是发展健康的头脑、身体和精神，强调用最好的健康状态追求最好的表现。我们共同的价值观：追求卓越、服务精神和对全社会的承诺为我们实现这一目标奠定了基础。

    赞助北京2008奥运会和残奥会为强生公司提供了一个携手中国，帮助中国运动员和中国人民提高健康水平的良机。强生公司同样希望借此机会，通过强生公司“关爱他人”的理念，体现“人文奥运”的精神，支持中国的家庭，同时为成功举办北京2008奥运会和残奥会作出贡献。

    公司数字

    强生是中国最大的外资制药有限公司，西安杨森制药有限公司在过去十年间四度被评为最佳合资企业。强生每年约为社会捐款近-200万美元用作公益项目（如抗击非典、2003年2月24日新疆大地震赈灾、保护兵马俑古文物遗址、希望工程等）。

    强生的数字：全球2005年度销售额达到505亿美元。

    2005年度净收益达到105亿美元。

    2005年度每市场份额增长净利润为3.50美元。

    1944年起每季度对股票持有人进行股票分红。

    连续44年来分红持续增长。

    连续73年来销售额每年持续增长。

    21年来销售额持续着两倍增长速度。

    召回事件

    隐形眼镜召回

    2012年1月，因冲洗剂含量过高，影响佩戴，强生宣布召回三个批次的ACUVUEOASYS(欧舒适)隐形眼镜。1月10日，强生刊登声明称，将召回三个批次的ACUVUE OASYS(中文名：欧舒适)隐形眼镜。强生声称，由于冲剂含量过高，强生紧急召回欧舒适(ACUVUE OASYS)的隐形眼镜。此次召回3个批次，都为弧度8.8的产品。产品生产批号分别为L001RJ5/-2.00D、L001RJ8/-2.75D以及01RJ9/-3.00D，其中生产批号L001RJ5/-2.00D批次的产品在国内市场有销售。

    强生方面表示，涉及主动召回的该特定批次产品因稀释剂水平偏高，可能会影响镜片湿润性。消费者在佩戴受影响的镜片时可能会感到眼部不适或眼红，但这些症状易被佩戴者察觉，眼部不适或眼红症状在摘除镜片后即可消失。

    强生解释出现问题的原因是，其中一条生产线的镜片稀释程序出现问题，为个别事故，并已经修正有关问题。本次召回产品中有一个批次产品在国内有售，共计13盒，每盒6副，并且基本都在北京。