里茨曼的药房创建超过60年,致力于提供优质的产品,卓越专业的服务。此服务标准由其创始人阿甘里茨曼Forrest Ritzman成立于1950年,当时他在俄亥俄州沃兹沃思Wadsworth,购买了1300平方英尺的小药店。
里茨曼先生最初药房叫做沃兹沃思药房Wadsworth Pharmacy。虽然它不是最繁忙或镇上最大的药店,但是人们开始注意到了他个性化的服务,小镇居民收到了来自里茨曼先生,药剂师,和他的同事的各种私人关怀短信。许多客户都表示,里茨曼先生看似能记住每个人的名字,甚至只见过一次面。
家族企业
里茨曼先生的六个儿子和两个女儿先后与他共事,在药店帮忙。里茨曼先生的五个儿子跟着他们的父亲的脚步,成为药剂师。几个儿子在该地区开设自己的药房。在1985年, 里茨曼先生和儿子的药店合并成里茨曼药房。里茨曼先生两个儿子至今仍然工作。
扩大产品和服务
1999年,里茨曼药房认识到有必要就天然补品和产品为客户提供可靠的信息。因此,其开发了里茨曼品牌的保健品。