由于出现了意料之外的问题，因此微软曾在上个星期撤下了Surface Pro 2的最新更新，并且表示为了保证用户能在圣诞节假期正常使用Surface Pro 2，因此修复问题之后的更新在明年1月才会再次上架。此消息一出便遭到了很多用户的抱怨，而根据最新的报道，微软在收到用户的反馈之后也给出了积极的回应，表示将会提前新版更新的发布时间。
　　微软表示：“为了保证用户能享受到最出色的体验，我们此前已经撤下了曾于11月10日推出的Surface Pro 2的更新，而目前我们也正在修复问题，并且将会尽快发布新版更新。”虽然微软并没有宣布新版更新的发布将会提前到什么时候，但对于目前正受到问题困扰的用户来说，“尽快” 显然要比此前宣布的“假期之后”更符合他们对微软解决问题态度的期待。