弗雷德·史密斯
“联邦快递”之父——弗雷德·史密斯，1944年8月11日出生于密西西比州的弗雷德·史密斯很早就遇到了生活的挑战。他四岁时父亲就去世了，八岁的时候他得了病，右腿发育受影响，有两年半的时间他只能靠拐杖行走。但他却并没有屈服于命运，而是通过顽强的自我奋斗，成为了美国历史上最伟大的企业家之一。后来，被誉为“创造了一个新行业的人”。
简介
弗雷德·史密斯儿时在校成绩优异，15岁那年他上了孟菲斯大学的预科。在那里他和两个同学结成了合作伙伴，用从父母那里借来的五千美元开了一家录音工作室。他喜欢结交朋友，也广受欢迎，急于开创自己的生意。
1960年代报名参加了海军陆战队后备役军官训练班。
1962年秋天他进入耶鲁大学，攻读经济学和政治科学，他的学习表现不太突出，而对社会生活更感兴趣，曾经担任校园唱片节目播音员。
1965年做了一篇不到15页的经济学报告后来成为了联邦快递的指导文件。
1966年他毕业后被海军陆战队任命为中尉，在越南服役两期。
1969年他退役后，即根据飞机的爱好，开始了他在商业界的事业。
1969年史密斯购买了阿肯色航空销售公司的控制股权，他不仅改变了公司长期亏损的状况，而且在两年内获利25万美元。
发展转折
与此同时，史密斯设想建立一个公司，能够连夜快递小包裹，经过仔细的考虑，史密斯进行了一次重大的赌博，投入了他的全部资金800多万美元。这种风险投资给予一些投资家以深刻印象，相继也投入了4000万美元，几家感兴趣的银行拿出同等数目的款项，使总额达到9000万美元，这是美国商业史上单项投资最多的一次。
1971年，27岁的弗雷德·史密斯开始真正实施“次日送达”服务的创业梦想。
1971年5月28日，史密斯在孟菲斯带着他的计划出席了家庭基金 ——弗里德里克·史密斯企业公司的董事会。于是，联邦快递公司于1971年6月1日成立，并于1973年4月17日开始正式营业。
现在，联邦快递雇员已有14.1万人；全球服务范围211个国家。
史密斯拥有十个孩子和飞行员牌照。他曾是美中商会的主席，现在是美法商会的主席。史密斯还拥有一家电影制片厂 ——拍摄了《我的狗斯基普》的埃尔康(Alcon)公司。投资这家公司的原因是两个从普林斯顿的小伙子找他推销“以前没人做过、而他们能够做的”创业计划，他被打动了，因为“他们让我想起了从前的自己”。
他名列《福布斯》美国富豪排行榜，并从1999年以来持续成为薪酬最高的CEO之一。
名言
弗雷德·史密斯：我认为，大多数时候，一个企业家要面对的最大风险是内在的。他们必须决定，这件事是他们想花毕生时间和精力去做的，而不是其它的事情，因为许多新观点的确会遇到重大的阻力。有时阻力来自市场，有时来自资金，有时来自劲敌。但这需要狂热的工作才能将深思熟虑的观点一步步变为成功的现实。有许多人最初成功了，但却不能保持下去。因此，我觉得，如果有人想成为一个企业家，他必须首先过这个难关，这个企业家必须向灵魂自省：“我是不是日复一日、月复一月、坚持不懈地来使得这个观点变为成功？”这不是所有人都能做到的。
创业经验
1.永远不要做已经有人做过的事情。
2.CEO首先应该是战略家。
3.必须对自己的创意无限执着和狂热。
4.拥有清醒的可持续发展的相对保守的企业操作计划。
5.争取尽可能多的人的合作。
6.不断吸取新知识。
要想理解联邦快递之父弗雷德·史密斯的管理真谛，不妨听听他自己的话：“其实，我的人生转折不在创建了联邦快递公司，而在于越战。因为在海军陆战队年的战斗指挥生涯中，让我更多地明白了社会中的劳动阶层，他们是怎么思考，怎么对待生活的。越战回来后，我再也无法回到校园生活。”
“的领导哲学就是自有200年历史的海军陆战队军规。当士兵走进你的办公室，他们想知道：长官你将要下达什么任务给我？完成任务后我能得到什么？执行任务时我需要做些什么？如果得到不公正待遇，我应该去哪个部门投诉？这是所有人都愿意知道的普遍真理。如果你能每次都将这些问题回答清楚，那么你就会精于和人沟通，生意上的问题也都会迎刃而解”
总结史密斯的海军陆战队军规，可以得出他成功的几个理念；永远不要去做已经有人做过的事情；必须对自己的创意无限执着和狂热；必须给投资人看到一个清醒的，可持续发展的，相对保守的企业操作计划；必须得到尽可能多的人的合作；不断吸取新知。正是这些明确而朴实的理念，使得联邦快递变成全球家喻户晓的名字。
成功过渡
(一) 首先有一个不断自我教育的过程。可以通过许多不同的教育途径和资料让企业家学习和掌握管理一家大公司的所必须懂得的东西。
(二) 其次，企业家必须让董事会充满才华横溢的人，使高层管理圈中有许多经验丰富的人。以迈克尔·戴尔为例，他原本使联邦快递公司的一名好顾客。戴尔从外面引进了一些职业经理人帮助自己实现过渡。