赴美旅行时购物可以免关税，外国游客去南加州游玩一定会去南岸广场之类的购物中心血拼，而各购物中心也使尽招数，吸引游客，甚至要接受培训满足顾客最细微的需求。

    南岸广场越来越受到海外亚洲人的青睐

    “只要我能买得起的，我都想买，比中国的便宜多了。”在美国科罗拉多一高校读经济专业的Lucas Xu说，“而且每个店里都有亚洲裔的店员，太棒了。”

    南岸广场的Werner Escher说“商场不是光光卖商品，而是要让消费者感觉自己很重要。”
    Escher是国内和国际市场主管，但是更像是一个专门的“海外关系”主管。他已经干这一行40年，每年至少飞一次中国，与中国重要的伙伴维护关系。他与迪斯尼和尼克松图书馆和博物馆（Nixon Presidential Library & Museum）合作，随时准备着迎接北京和上海的名流和重要人物，甚至还会向他们提供司机和导游。在他的苦心经营下，南岸广场的店员也高度重视国外消费者。
    各种吸引中国人的方法

    南岸广场有一个语言辅助计划，其店员和商场员工加起来可以说40种语言和方言。商场的地图和指南均印有韩文、日文、西班牙语以及中文。商场的高管名片上都印有亚洲的语言。

    南岸广场还是美国第一家接受银联卡的购物中心。南岸广场还为游客提供专门的优惠。

    此外，南岸广场为了吸引海外名人，会为他们提供特别的接待。

    杨幂去南岸广场时，购物中心官员亲自接待她并在第五大道旁边为她安排了豪华的套间。此外，南岸广场还招待了来采访杨幂的新闻人员。

    “对我们来说，杨幂来南岸广场是一件很大的事。他可以帮我们吸引我们想吸引的人群。”

    南岸广场标榜自己是购物“景点”，自然是有根有据。它是中美顶尖乒乓球手友谊赛的场地。此外，中国国家芭蕾剧团还在这里演出了“大红灯笼高高挂”，当然到场的还有中美的外交官。

    南岸广场在中国春节和中秋的时候都会有特别活动。购物中心的各大商场如梅西百货，都非常欢迎会说中文的员工。在南岸广场，消费者可以避免中国针对进口奢侈品征收的三种税：增值税、关税和消费税。

    美中不足的是，现在南岸广场并没有中式餐馆。Escher来中国时，也在积极寻找合适对象。他们希望在几个月后的春节宣布这一消息，并希望华文媒体可以大肆宣扬此事。

    Escher说“购物是旅游时最主要的活动。”

    South Coast Plaza：洛杉矶商场航母

    South Coast Plaza（南岸广场）基本是必逛的一站，它是美国加州最大的购物商场，每年吸引约2400万名访客，年销售额达15亿美元，冠绝全美。这个名店林立的巨型商场航母称得上包罗万象，细细逛下来一天也不够用。以大型百货公司计，便有Macy's、Macy's Men Store、Saks Fifth Avenue、Bloomingdale's、Nordstorm和Sears。在这里，既有超高档次的一线衣饰精品品牌，也有大众化的休闲潮流服饰品牌，还有家居用品、IT品牌门店和儿童乐园，不同家庭成员均可在此寻找到乐趣，难得的是，餐厅和零食店达40多间，也不乏提供精致美食的餐厅，完全照顾到购物狂的方方面面。