美闻网Lily编译报道 本周四,印第安纳波利斯国际机场(Indianapolis International Airport)在领取行李的地方启用机器人为旅客服务。
这个机器人的外形和以前的电动代步车赛格威(Segway)有些相似。机器人身上穿着客服人员的制服,头顶上是一个Ipod的显示屏,显示屏上市正在遥控操作这个机器人的员工的脸。
不过在第一天的时候,许多旅客并不懂得如何使用这个机器人,有的人朝它挥手,有的人给它拍照。其实这个机器人是可以回答人们的问题的。尤其是在顾客服务部门关门以后,它可以替代员工为旅客服务。比如,可以告诉旅客上哪儿可以叫到出租车,在哪儿有接驳巴士可以坐。
机场新闻发言人波托里尼(Carlo Bertolini)称,将会试着把这个机器人投放在航站楼的不同地方为旅客服务。