全美快餐连锁店福来鸡（Chick-fil-A）的顾客满意度，排名第一。（来源：网络）
 

　　批萨饼的快餐连锁店Papa John's，排名第二。（来源：网络）
 

　　Dunkin' Donuts是上班咖啡族必喝，满意度也很高。（（来源：网络）
 

　　美闻网Mindy综合报道 美国人现在更是倾向于快餐店，并且餐厅在提供高品质食物和服务方面有改善。根据今年3月对近4800名顾客的访问。21日出炉的"美国顾客满意度指数"显示，全美快餐连锁店福来鸡（Chick-fil-A）的顾客满意度，得到87分，排名第一。

　　排名第二的快餐店是Papa John's，得到82分；Little Caesars和Panera Bread皆获81分；Arby's获80分。Little Caesars在所有快餐店中进步最大。Chipotle Mexican Grill则因爆出污染事件受到最大影响，跌至78分，Dunkin' Donuts和赛百威 （Subway）获80分；达美乐披萨（Domino's）和肯德基炸鸡得78分；必胜客（Pizza Hut） 获77分；星巴克和Taco Bell获75分。

　　快餐店在让顾客满意方面表现不错，满分100分中得到79分，比去年提升2.6%。价格和服务速度，一向是快餐店的卖点，现在又注重高品质食材，有助提升顾客满意度。

　　汉堡连锁店的成绩今年都有进步，而往常是低于快餐业的平均。汉堡王和温蒂势均力敌，皆为76分；Jack in the Box获74分。麦当劳敬陪末座，获69分，但比去年进步，主因是该店推出的全日早餐极受欢迎。

　　顾客对全套服务餐厅的满意度略降，平均得分为81分。不过与其他行业比起来，这些餐厅得分仍算高。

　　得分最高的全套服务餐厅为Cracker Barrel（83分），接下来是LongHorn牛排馆和Texas Roadhouse（82分）、Olive Garden（81分）、Red Robin（80分）、 Applebee's和Red Lobster（79分）。